Customer conversion rate
The percentage of visitors who perform a desired action on a website or in an app.
Praxisbeispiel
An online store measures its conversion rate to see how effectively it converts visitors into buyers.
Synonyme/Abkürzungen
Conversion Rate, CR
MORGEN Glossar
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Weitere KPIs aus der Kategorie Customer-centric
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- Average Resolution Time
- Average order size
- Cart abandonment rate
- Churn rate
- Customer Acquisition Cost
- Customer Effort Score
- Customer Lifetime Value
- Customer Satisfaction Score
- Customer acquisition costs
- Customer conversion rate
- Customer retention rate
- First Contact Resolution
- First response time
- Net Promoter Score
- Repeat purchase rate
- Response time
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How do you transform your business model for TOMORROW?