Wert, Produktvorteil, Leistung: Wie Sie die Unterschiede für Ihre Produkte nutzen können

Die Leistung beschreibt, was ein Produkt kann und wie es funktioniert 

Die Leistung eines Produkts beschreibt, was es kann und wie es funktioniert. Hier geht es um die konkreten Eigenschaften und um die Erfüllung der Bedürfnisse des Kunden. Die Leistung eines Produkts sollte immer auf die Anforderungen und Erwartungen der Kunden zugeschnitten sein.

Die Leistung eines Produkts wird oft anhand von technischen Daten wie Größe, Gewicht, Geschwindigkeit, Kapazität oder Speicherplatz gemessen. Es geht jedoch nicht nur um die rein technischen Eigenschaften, sondern auch um die Erfüllung der Bedürfnisse des Kunden. Ein gutes Beispiel hierfür ist ein Smartphone. Die technischen Eigenschaften wie Prozessor, Speicherplatz oder Kamera sind wichtig, aber die Leistung des Smartphones hängt auch davon ab, ob es die Bedürfnisse des Nutzers erfüllt, wie z.B. die Möglichkeit, unterwegs E-Mails zu checken oder Social-Media-Apps zu nutzen.

Um die Leistung zu optimieren, ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und das Produkt darauf abzustimmen. Die Kundenbedürfnisse können sich im Laufe der Zeit ändern, und es ist wichtig, die Leistung kontinuierlich daran anzupassen, um sicherzustellen, dass es den aktuellen Anforderungen entspricht.

Der Wert beschreibt den Kundennutzen 

Der Wert eines Produkts wird durch den Nutzen bestimmt, den der Kunde daraus zieht. Es geht also darum, den Kunden zufrieden zu stellen und ihm einen Mehrwert zu bieten, den er bereit ist, zu bezahlen. Der Wert kann dabei sehr unterschiedlich sein und hängt von verschiedenen Faktoren wie beispielsweise der Qualität, dem Image der Marke oder der Exklusivität ab. Um den Wert zu bestimmen, müssen die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen der Kunden verstanden werden. Er kann sich auch im Laufe der Zeit ändern, abhängig von Entwicklungen auf dem Markt oder der Veränderung der Kundenbedürfnisse. Der Nutzen kann sowohl monetär als auch nicht-monetär sein. Beispielsweise kann ein Auto sowohl monetäre Vorteile wie die Möglichkeit, zur Arbeit zu fahren, als auch nicht-monetäre Vorteile wie die Steigerung des Prestiges bieten.

Es ist wichtig zu beachten, dass der Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung für jeden Kunden unterschiedlich sein kann. Was für den einen Kunden von großem Wert ist, kann für einen anderen Kunden unwichtig sein. Daher ist es wichtig, die Zielgruppe bei der Bestimmung und des Preises zu berücksichtigen. Durch die Identifizierung der Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe kann sichergestellt werden, dass das Angebot auf die Bedürfnisse der potenziellen Kunden abgestimmt ist und somit ein höherer Wert geboten werden kann.

Praxisbeispiele – können Sie es auch?

Im folgenden möchten wir anhand einer Tabelle eine Übersicht über einige Beispiele der Wertformulierung geben, um den Unterschied konkret testen zu können. In den letzten Zeilen haben wir nur die Leistungen ergänzt, damit Sie es selbst probieren können. Gerne dürfen Sie uns Ihre Antwort per LinkedIn schicken, dann werde ich Ihnen Feedback geben.

Wertbasierte Preisbildung kann den Umsatz steigern

Wert, Produktvorteil und Leistung sind wichtige Faktoren bei der Umsetzung von Value-based Pricing, zu Deutsch wertbasierte Preisbildung. Value-based Pricing (VBP) ist ein Konzept, das Unternehmen dabei hilft, den Wert ihres Produkts für den Kunden zu erhöhen und gleichzeitig das Geschäftsmodell zu optimieren. Dabei geht es darum, den Preis nicht aufgrund der Kosten zu bestimmen, sondern aufgrund des Nutzens, den der Kunde daraus zieht. Das Ziel ist es, den Preis so zu gestalten, dass der Kunde bereit ist, dafür mehr zu zahlen als für die reine Leistung, und das Unternehmen dadurch einen angemessenen Gewinn erzielt. Es geht also darum, den Kunden zufrieden zu stellen und ihm einen Mehrwert zu bieten, den er bereit ist, zu bezahlen.

Ein wichtiges Element bei der Festlegung des Wertes und des Preises ist die Analyse der Konkurrenz. Es ist wichtig zu wissen, was die Konkurrenz anbietet und zu welchen Preisen, um sicherzustellen, dass das eigene Angebot wettbewerbsfähig ist. Durch die Analyse der Konkurrenz kann auch der eigene Produktvorteil identifiziert werden, der dann bei der Preisfestlegung berücksichtigt werden kann.

Insgesamt zwingt Value-based Pricing Unternehmen dazu, ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Strategie zu stellen, was dazu beitragen kann, das Unternehmen widerstandsfähiger gegenüber Marktveränderungen zu machen, die Kundenbindung zu erhöhen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Dieser Ansatz ist jedoch nur erfolgreich, wenn Unternehmer:innen und Mitarbeiter:innen in der Lage sind Wert, Produktvorteil und Leistung sauber zu differenzieren und zu kommunizieren.