Repeat purchase rate
The percentage of customers who return and buy again after their first purchase.
Praxisbeispiel
An online retailer measures the repurchase rate in order to assess the loyalty of its customers.
Synonyme/Abkürzungen
RPR
MORGEN Glossar
Das MORGEN Glossar ist Ihr ultimativer Leitfaden für Begriffe, Methoden und KPIs, die für Geschäftsmodelle und Digitalisierung wesentlich sind. Von Kundenzentrierung bis hin zu spezifischen Messgrößen - wir haben alles abgedeckt, um Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation zu unterstützen. Nutzen Sie dieses Glossar, um Ihr Verständnis zu vertiefen und Ihre Geschäftsstrategie effektiv zu gestalten.
Weitere KPIs aus der Kategorie Customer-centric
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- Customer Acquisition Cost
- Customer Effort Score
- Customer Lifetime Value
- Customer Satisfaction Score
- Customer acquisition costs
- Customer conversion rate
- Customer retention rate
- First Contact Resolution
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- Net Promoter Score
- Repeat purchase rate
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How do you inspire the customers of TOMORROW?
What place does your company have in the world of TOMORROW?
How do you conquer the digital markets of TOMORROW?
How does your company still create value TOMORROW?
How do you transform your business model for TOMORROW?