Für welche Dritten könnten deine Kunden interessant sein?
Stell dir vor, du dürftest Kunden(daten) einfach weitergeben. Wer hätte daran Interesse, auch abseits deiner Konkurrenten, und warum?
MORGEN Impuls
Jede Woche eine Frage rund um die Themen Geschäftsmodell , Nachhaltigkeit , Pricing , Wert oder Kundenfokus.
Erklärung
Der Impuls dieser Woche beinhaltet eine der Fragen mit dem größten Potential. Daten und insbesondere Kundendaten sind sehr wertvoll für die Unternehmen, aber häufig noch wertvoller für Dritte. Aus den Geldströmen von Dritten sind viele sehr erfolgreiche Geschäftsmodelle hervorgegangen. Sei es via Ads wie z.b. bei Google oder allgemein im Affiliate-Marketing.
Ein weiteres Beispiel für ein erfolgreiches Geschäftsmodell welches auf Dritte setzt, ist Trade Republic. Hier geht es nicht um Kundendaten sondern um "Zahlungen von Dritten an die Bank" welche die Neobroker nutzen um günstigen Transaktionskosten für die Kunden zu ermöglichen. Dort erhalten die Broker Rückvergütungen vom Handelsplatz und generieren so zusätzliche Einnahmen.
Folgefragen
Sind die Daten auch anonymisiert wertvoll? Welcher Bestandteil macht die Daten besonders wertvoll? Wie wären die Daten noch wertvoller? Was könnte man zusätzlich erfassen? Wären unsere Kunden bereit, einer Weitergabe zuzustimmen, wenn wir damit die konsumierte Leistung (teil-)querfinanzieren? Können wir selber ein Geschäftsmodell wie der/die Dritte aufsetzen und diese Daten nutzen?
Wie transformieren Sie Ihr Geschäftsmodell für MORGEN?
MORGEN hilft Geschäftsführer:innen mit den richtigen Fragen beim Wandel ihrer Unternehmen.
Wir stellen die richtigen Fragen
Unser Workshop-Kartenset umfasst eine Auswahl von rund 50 Karten mit Impulsfragen zu den Themen Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Werten und Kundenzentrierung mit deren Hilfe Sie an neuen Geschäftsmodellen arbeiten können. Weitere Impulsfragen finden Sie in unserem Digitalisierungstool MORGEN Menschen.