MORGEN Glossar
Digitalisierung
Die Digitalisierung ist ein entscheidender Prozess, der die Verwendung digitaler Technologien beinhaltet, um Geschäftsmodelle zu verändern, neue Einnahmequellen zu erschließen und zusätzlichen Wert für Kunden zu schaffen. Es handelt sich um eine umfassende Transformation, die nicht nur Technologie, sondern auch Kultur, Geschäftsprozesse und strategisches Denken betrifft. Durch die Digitalisierung können Unternehmen effizienter und reaktionsschneller werden, indem sie manuelle Prozesse automatisieren, bessere Kundenerfahrungen ermöglichen und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Der Prozess ermöglicht auch neue Geschäftsmodelle wie On-Demand-Services, digitale Plattformen und innovative Produkte und Dienstleistungen. Trotz möglicher Herausforderungen bietet die Digitalisierung erhebliche Chancen für Unternehmen aller Branchen, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben.
Begriffe zur Digitalisierung
- Agile Methoden
- Application Programming Interface
- Augmented Reality
- Automatisierung
- Big Data
- Blockchain
- Business Intelligence
- Chatbot
- Cloud Native
- Cloud-Computing
- Conversion
- Cross-Selling
- Customer Relationship Management
- Cyber Resilience
- Cyber-Physical System
- Cyber-Sicherheit
- Dark Data
- Data Broker
- Data Lake
- Data Privacy
- Data Science
- Data Warehouse
- Deep Learning
- Digital Native
- Digital Twin
- Digitale Disruption
- Digitale Ethik
- Digitale Inklusion
- Digitalisierung
- E-Commerce
- Edge Computing
- IT-Outsourcing
- Industrie 4.0
- Influencer Marketing
- Internet der Dienste
- Internet der Dinge
- Internet der Sinne
- Kryptowährung
- Künstliche Intelligenz
- Machine Learning
- Microservices
- Multichannel-Marketing
- Omnichannel
- Omnichannel-Marketing
- Plattformökonomie
- Predictive Analytics
- Quantum Computing
- Robotic Process Automation
- Smart Contracts
- Smart Factory
- Software as a Service
- Up-Selling
- Virtual Reality
- Wearables
Methoden der Digitalisierung
- A/B-Testing
- Agile Entwicklung
- Balanced Scorecard
- Benchmarking
- Blue Ocean Strategie
- Business Model Canvas
- Business Process Reengineering
- Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD)
- Customer Analytics
- Customer Development
- Customer Segmentation
- Data-Driven Decision Making
- Design Thinking
- DevOps
- Fünf Kräfte Modell nach Porter
- Growth Hacking
- Heatmap-Analyse
- Jobs to be Done
- Kaizen
- Kanban
- Lean Startup
- Minimum Viable Product
- Objectives and Key Results
- PESTEL-Analyse
- Personalisierung
- Predictive Analytics
- Rapid Prototyping
- SWOT-Analyse
- Scrum
- Six Sigma
- Social Listening
- Total Quality Management
- Usability-Testing
- Value Proposition Canvas
Digitalisierung messen – KPIs
- Average Order Value
- Average Resolution Time
- Average Revenue Per User
- Average Session Duration
- Average Time to Conversion
- Bounce Rate
- Cart Abandonment Rate
- Churn Rate
- Click-Through Rate
- Conversion Rate
- Cost Per Acquisition
- Cost Per Click
- Cost of Goods Sold
- Cost per Lead
- Customer Acquisition Cost
- Customer Retention Rate
- Employee Turnover Rate
- First Response Time
- Load Time
- Mobile Traffic
- Monthly Active Users
- Operating Profit Margin
- Organic Traffic
- Page Views Per Visit
- Response Time
- Return on Ad Spend
- Return on Investment
- Revenue Run Rate
- Sales Conversion Rate
- Sales Growth
- Sales Revenue
- Social Media Engagement
- Social Media Engagement Rate
- Time on Site