Customer Relationship Management
Ein Ansatz zur Verwaltung der Interaktionen eines Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kunden.
Praxisbeispiel
Ein Unternehmen implementiert ein CRM-System, um seine Kundenkontakte, Verkäufe und Kundendienstanfragen zu verwalten.
Synonyme/Abkürzungen
CRM
MORGEN Glossar
Das MORGEN Glossar ist Ihr ultimativer Leitfaden für Begriffe, Methoden und KPIs, die für Geschäftsmodelle und Digitalisierung wesentlich sind. Von Kundenzentrierung bis hin zu spezifischen Messgrößen - wir haben alles abgedeckt, um Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation zu unterstützen. Nutzen Sie dieses Glossar, um Ihr Verständnis zu vertiefen und Ihre Geschäftsstrategie effektiv zu gestalten.
Weitere Begriffe aus der Kategorie Kundenzentriert und Digital
Mittelständische Unternehmen, die uns vertrauen.
