Durchschnittliche Auftragsgröße
Der durchschnittliche Betrag, den ein Kunde bei jedem Kauf ausgibt.
Praxisbeispiel
Ein Einzelhändler verfolgt die durchschnittliche Auftragsgröße, um zu sehen, ob seine Verkaufsförderungsmaßnahmen dazu führen, dass Kunden mehr kaufen.
Synonyme/Abkürzungen
Average Order Value, AOV
MORGEN Glossar
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Weitere KPIs aus der Kategorie Kundenzentriert
- Average Order Value
- Average Resolution Time
- Cart Abandonment Rate
- Churn Rate
- Customer Acquisition Cost
- Customer Effort Score
- Customer Lifetime Value
- Customer Retention Rate
- Customer Satisfaction Score
- Durchschnittliche Auftragsgröße
- First Contact Resolution
- First Response Time
- Kundenumwandlungsrate
- Kundengewinnungskosten
- Net Promoter Score
- Repeat Purchase Rate
- Response Time
- Social Media Engagement
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