Kundenfeedbackanalyse
Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Praxisbeispiel
Ein Unternehmen analysiert Kundenfeedback, um Problembereiche zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.
Synonyme/Abkürzungen
Kundenfeedbackanalyse
MORGEN Glossar
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Weitere Methoden aus der Kategorie Kundenzentriert
- A/B-Testing
- Customer Analytics
- Customer Feedback Management
- Customer Journey Map
- Customer Profiling
- Heatmap-Analyse
- Kundenfeedbackanalyse
- Kundenprofilierung
- Kundensegmentierung
- Kundenumfragen
- Kundenzufriedenheitsumfrage
- Nutzertests
- Personalisierung
- Predictive Analytics
- SWOT-Analyse
- Sentiment-Analyse
- Service Blueprinting
- Social Listening
- Usability-Testing
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