Response Time
Die Zeit, die ein Unternehmen benötigt, um auf Kundenanfragen zu reagieren.
Praxisbeispiel
Ein Unternehmen misst seine Response Time, um die Effizienz seines Kundendienstes zu bewerten.
MORGEN Glossar
Das MORGEN Glossar ist Ihr ultimativer Leitfaden für Begriffe, Methoden und KPIs, die für Geschäftsmodelle und Digitalisierung wesentlich sind. Von Kundenzentrierung bis hin zu spezifischen Messgrößen - wir haben alles abgedeckt, um Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation zu unterstützen. Nutzen Sie dieses Glossar, um Ihr Verständnis zu vertiefen und Ihre Geschäftsstrategie effektiv zu gestalten.
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