
Customer Engagement
Grad der Interaktion, die ein Kunde mit einer Marke hat.
Praxisbeispiel
Ein Unternehmen startet eine Social-Media-Kampagne, um das Engagement seiner Kunden zu erhöhen.
Synonyme/Abkürzungen
Customer Involvement
Grad der Interaktion, die ein Kunde mit einer Marke hat.
Ein Unternehmen startet eine Social-Media-Kampagne, um das Engagement seiner Kunden zu erhöhen.
Customer Involvement
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