Gesamtheit aller Erfahrungen eines Kunden mit einem Unternehmen und seinen Produkten oder Dienstleistungen.
Ein Unternehmen verbessert seine Website, um eine reibungslosere Benutzererfahrung zu bieten.
CX
Das MORGEN Glossar ist Ihr ultimativer Leitfaden für Begriffe, Methoden und KPIs, die für Geschäftsmodelle und Digitalisierung wesentlich sind. Von Kundenzentrierung bis hin zu spezifischen Messgrößen - wir haben alles abgedeckt, um Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation zu unterstützen. Nutzen Sie dieses Glossar, um Ihr Verständnis zu vertiefen und Ihre Geschäftsstrategie effektiv zu gestalten.
