Customer Lifecycle Management
Ansatz zur Verwaltung der gesamten Beziehung zu einem Kunden.
Praxisbeispiel
Ein Unternehmen implementiert CLM, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu verwalten und zu verbessern, von der Akquisition bis zur Kundenbindung.
Synonyme/Abkürzungen
CLM
MORGEN Glossar
Das MORGEN Glossar ist Ihr ultimativer Leitfaden für Begriffe, Methoden und KPIs, die für Geschäftsmodelle und Digitalisierung wesentlich sind. Von Kundenzentrierung bis hin zu spezifischen Messgrößen - wir haben alles abgedeckt, um Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation zu unterstützen. Nutzen Sie dieses Glossar, um Ihr Verständnis zu vertiefen und Ihre Geschäftsstrategie effektiv zu gestalten.
Weitere Begriffe aus der Kategorie Kundenzentriert
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- Omnichannel-Marketing
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